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金排系列软件 360 杀毒 软件的处理说明

2016/5/4 10:22:29      点击:

     360杀毒软件是目前国内用的比较多的杀毒软件,不过该软件的误杀误报率一直很高,尤其是对于宏病毒的查杀更是如此,我们检测过,凡是有宏的文件,360一律当成病毒文件予以查杀,进而对正常软件的运行产生不小的影响!

什么是宏?宏是微软Office附带的一套内嵌编程系统,用宏功能可以高效地与Office通讯,实现操控Office的功能,不过,事物总是两面的,提供强大功能的同时,宏功能也可能被某些人利用来开发病毒,即宏病毒。

如果正常的软件被杀毒软件误杀,一种情况是找不到模板文件(扩展名为dot格式的文件,比如金排题库系统,找不到jptkpro.dot),还有一种情况是,模板文件还在,但是里面的宏功能被破坏掉了,因此软件也就不能正常使用了!

如果您的金排系列软件不能正常使用,比如提示438错误,请卸载金排软件,然后按下面的方法设置360杀毒,然后重新安装软件到另一个文件夹下即可!

一、打开360杀毒软件,点设置


二、设置提示方式

    当发现可疑程序时不是直接删除,而是提示用户,这样当杀毒软件提示 jptkpro.dot有风险时,一定要选择信任,系统以后就不再出现该提示了!否则杀毒软件会破坏软件的功能!

三、添加信任文件或信任目录或者设置文件扩展名白名单

金排题库系统的模板文件是 jptkpro.dot文件,将此文件添加到白名单,以后杀毒软件就不检测该文件了!也就不会影响软件的正常使用了!

也可以按扩展名添加,告诉360凡是.dot文件都不用检测,这样做其实风险也不大,因为宏病毒一般是寄生在word文档中,扩展名是.doc .docx

 

如果这样设置,软件还不能正常使用,联系我们的客服QQ 64383002处理!

温馨提示:金排系列软件需要微软Office环境下使用,WPS是不支持的,微软的Office不能是精简版的,否则也不能正常使用!